BNI LIFE SANGAT MENGECEWAKAN !!!

Saya sangat kecewa dengan pelayanan yang tidak profesional dari BNI Life. Saya merasa di tipu dan tidak diperhatikan. Awalnya salah satu karyawan BNI life cabang palembang datang kekantor saya dan menawarkan produk asuransi . Saya dan beberapa teman tertarik dan ikut. saya resmi jadi peserta asuransi di awal bulan Mei. Sebagai biaya awal saya membayar uang sebesar 350rb. Selanjutnya untuk pembayaran akan di debet langsung dari tabungan BNI (auto debet) jadi saya tidak usah repot-repot untuk setoran. Tidak berapa lama Saya sudah mendapatkan buku Polisnya. Masalah timbul Kemudian secara berturut-turut Di bulan juni, juli saya mendapat surat dari BNI Life yang isinya saya belum membayar setoran dibulan kedua dan ketiga. Saya bingung padahal kan sudah auto debet. Saya coba konfirmasikan ini kepada karyawan tersebut tapi sepertinya tidak ada sikap kooperatif dan tidak berusaha untuk menghubungi saya secepatnya. Pernah mereka menghubungi saya hanya untuk minta kopian buku tabungan. Karena saya sekarang domisili di kota jambi, saya coba hubungi BNI life di jambi, dan hasilnya sama saja tidak ada tindak lanjut yang memuaskan. Mereka bilang sudah di auto debet dan surat peringatan tersebut di abaikan saja. Sampai akhirnya di bulan agustus ini saya menerima keputusan surat Pinalti yang intinya pemutusan asuransi. Jujur Saya kaget dan sangat kecewa. Saya coba telpon langsung ke BNI pusat jakarta dan mereka bilang akan segera di tindak lanjuti. Terus terang saja Saya sudah Hilang Kepercayaan kepada salah seorang karyawan BNI Life di Palembang, dan terhadap BNI life itu sendiri. Akhirnya saya memutuskan untuk benar-benar stop dan merelakan uang 350rb hilang dengan percuma (dipotong) Bagi saya uang tersebut cukup berarti. Saya sudah tidak berniat melanjutkan lagi asuransi tersebut. Saya tidak tahu harus lapor kemana lagi dan siapa yang harus bertanggung jawab atas masalah ini. Yang jelas sudah 3 bulan tanpa ada sikap kooperatif dari pihak BNI Life. Terimakasih BNI Life yang sudah mengecewakan saya, saya sadar tidak ada yang sempurna t, api bukan berarti kesempurnaan itu harus diabaikan untuk sebuah nama baik.